網絡通訊
網絡是用物理鏈路將各個孤立的工作站或主機相連在一起，組成數據鏈路，從而達到資源共享和通信的目的。通信是人與人之間通過某種媒體進行的信息交流與傳遞。網絡通信是通過網絡將各個孤立的設備進行連接，通過信息交換實現人與人，人與計算機，計算機與計算機之間的通信。
網絡通訊軟件基于互聯網的即時交流軟件，最初是ICQ，也稱網絡尋呼機。此類軟件使得人們可以運用連上INTERNET網的電腦用戶可以隨時跟另外一個在線網民交談，甚至可以通過視頻看到對方的適時圖像。使人們不必擔心昂貴的話費而暢快交流，并工作、交流兩不誤。
自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。
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